1. Bezplatné zkušební období (14 dnů zdarma)

• Každý nový uživatel má nárok na 14denní bezplatné zkušební období.
• Během těchto 14 dnů může uživatel službu kdykoliv zrušit v nastavení svého profilu nebo zasláním požadavku na e-mail bez jakýchkoliv poplatků.
• Pokud nedojde ke zrušení služby před uplynutím 14. dne, bude automaticky zahájeno placené období a z platební karty bude stržena částka dle zvoleného tarifu.

2. Odstoupení od smlouvy a storno služby

• Zrušení předplatného: Uživatel může předplatné (opakované platby) kdykoliv ukončit. Služba zůstane aktivní do konce již zaplaceného období, poté zanikne a další platby již nebudou strhávány.
• Digitální obsah: Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální službu, po zahájení placeného období a poskytnutí přístupu k plné verzi profilu již nelze žádat o vrácení platby za aktuální (již započatý) měsíc/období dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

3. Reklamace

Pokud služba vykazuje vady (např. data v profilu se nezobrazují správně nebo je systém nedostupný), má uživatel právo na reklamaci.

• Kontakt pro reklamaci: [info@bodyid.com]
• Lhůta pro vyřízení: Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. V případě uznané reklamace bude uživateli buď prodlouženo předplatné, nebo vrácena poměrná část peněz na kartu/účet.

4. Platební a dodací podmínky (stručně)

• Dodání: Služba je dodána okamžitě po registraci a ověření platební karty formou zpřístupnění digitálního rozhraní.
• Platba: Probíhá automaticky (opakované platby) prostřednictvím brány ComGate po uplynutí zkušebního období.