Čas neaktivity do odhlášení

FAQ

Pro stávající uživatele

Pokud již používáte zdravotní profil na www.zdravotniprofil.cz, všechna vaše data zůstávají zachována. S novou verzí přibývají placené plány Plus a Premium s rozšířenými funkcemi (více záznamů, nahrávání dokumentů, odeslání polohy nouzovým kontaktům). Váš stávající profil automaticky přejde na plán Základní, který je trvale zdarma. Nic nemusíte dělat – pokud budete chtít více funkcí, můžete kdykoli upgradovat v nastavení účtu na rozšířený placený plán Plus nebo Premium.

Ne. Všechna vaše stávající data (léky, alergie, kontakty, zdravotní stav) zůstanou v profilu beze změny a budou nadále viditelná i pro zdravotníky v nouzovém režimu. Pokud máte aktuálně vyplněno více záznamů, než kolik povoluje plán Základní (např. 5 léků místo 2), vaše data se nesmažou. Záznamy nad limit pouze nepůjde upravovat – můžete je buď ponechat beze změny, smazat, nebo kdykoli upgradovat na Plus či Premium a limity se okamžitě zruší.

Váš profil je nadále dostupný na www.zdravotniprofil.cz. QR kódy a PINy na vašich stávajících náramcích a štítcích fungují beze změny – nemusíte si pořizovat nové.

Jak jsme vždy avizovali, abychom mohli službu dále rozvíjet, zvyšovat její bezpečnost a přidávat nové funkce (odeslání polohy, sdílení kontaktu zachránce, nahrávání dokumentů), není možné vše financovat neustále pouze z vlastních zdrojů. Plán Základní zůstává trvale zdarma a obsahuje nejdůležitější údaje pro případ nouze. Placené plány si můžete 14 dní vyzkoušet zdarma a rozhodnout se, zda vám přinášejí hodnotu.

1. Začínáme (registrace, instalace, plány)

Ne. K otevření profilu stačí běžný mobilní telefon – zachránce nebo zdravotník naskenuje QR kód (který obsahuje URL s PINem) nebo může PIN zadat přímo na www.zdravotniprofil.cz. Žádnou speciální aplikaci nepotřebuje.

Zaregistrujte se zdarma na www.zdravotniprofil.cz a vyplňte si svůj zdravotní profil – trvá to jen pár minut a nepotřebujete k tomu náramek ani platební kartu. Profil si můžete v klidu prohlédnout, vyzkoušet a kdykoli doplnit. Až budete chtít, objednejte si BodyID náramek na www.bodyid.com a spárujte ho se svým účtem pomocí PINu na jeho zadní straně.

Ano, profil je dostupný kdekoliv na světě kde je připojení k internetu nebo lze zasílat SMS (viz více u nouzové SMS). Záchranáři nebo lékaři v zahraničí ho zobrazí v angličtině nebo jiném jazyku. Není potřeba žádná speciální aplikace.

Při aktivaci plánu Plus nebo Premium zadáte platební údaje, ale prvních 14 dní neplatíte nic a máte plný přístup ke všem funkcím. Pokud předplatné do konce zkušební doby nezrušíte, automaticky se strhne první měsíční nebo roční platba (dle Vámi zvoleného intervalu) a předplatné pokračuje. Připomínku konce trialu vám pošleme e-mailem několik dní předem.

Pokud předplatné zrušíte, profil přejde na bezplatný plán Základní — data zůstanou zachována, ale budou platit omezení počtu záznamů. Kdykoliv se můžete vrátit k placeným plánům.

Chronicky nemocní pacienti — diabetici, kardiaci, alergici, lidé s autoimunitními chorobami — mají zpravidla 5–15 léků, několik alergií, více diagnóz a kontakty na specialisty. Plán Základní umožňuje zapsat jen 2 léky, 2 alergie a 1 diagnózu. Premium všechna tato omezení odstraňuje a přidává nahrávání dokumentů ve všech sekcích.

Ano. V rámci jednoho účtu můžete spravovat profily více členů rodiny — každý s vlastním QR kódem a vlastními daty. Ideální pro péči o seniory nebo pro rodiče spravující profily dětí.

Pokud si profil smažete, nebude odstraněn okamžitě, ale až po 30 dnech. Během této lhůty se můžete do profilu znovu přihlásit a plánované smazání tím zrušit. To slouží jako ochrana pro případ omylu nebo unáhleného smazání nebo omylu.

2. Zdravotní profil (co vyplnit, léky, alergie, dokumenty)

Profil se skládá z 15 sekcí: Osobní údaje, Mluvené jazyky, Pojištění, Adresy, Nouzové kontakty, Léky, Očkování, Alergie, Zdravotní stav, Prodělané nemoci a operace, Rodinná anamnéza, Zdravotnická zařízení, Lékaři, Dokumenty a Další informace. Nemusíte vyplnit vše najednou – vyplňte to, co považujete za důležité pro případ nouze, a profil můžete kdykoli doplnit. Čím více údajů máte, tím lépe může zdravotník reagovat.

Povinná pole jsou ve formuláři označena červenou hvězdičkou (*). Pro založení profilu stačí vyplnit jméno, příjmení, rok narození a národnost. Vše ostatní je volitelné a můžete to doplnit kdykoli později. Doporučujeme ale co nejdříve vyplnit alespoň nouzový kontakt, alergie a léky – to jsou údaje, které zachránce potřebuje jako první.

Ano. Profil není určen jen pro chronicky nemocné. Pomoci může i při úrazu, náhlé nevolnosti, cestování, sportu nebo v situaci, kdy člověk nemůže sám komunikovat. Základní informace (krevní skupina, alergie, nouzový kontakt) mohou zachránit život každému.

V sekci Osobní údaje zadáváte jméno, příjmení, rok narození, pohlaví, váhu, výšku, krevní skupinu, národnost, telefon a zda jste dárce orgánů. Můžete přidat i barvu vlasů a očí pro snadnější identifikaci. Jméno a rok narození se zobrazují i v nouzové SMS. Doporučujeme také nahrát aktuální fotografii – pomůže při identifikaci, pokud nemůžete komunikovat.

Sekce Mluvené jazyky je zásadní při nouzové situaci v zahraničí nebo pro cizince v České republice. Záchranáři okamžitě vidí, jakým jazykem se s vámi mohou domluvit a na jaké úrovni. U každého jazyka volíte úroveň – rodilý mluvčí, konverzačně apod. Můžete zadat libovolný počet jazyků.

Ano. V sekci Pojištění zadáváte pojišťovnu, typ pojištění (zdravotní, cestovní apod.), číslo pojištění a telefonní kontakt na pojišťovnu. Ke každému pojištění můžete nahrát i fotografii nebo sken kartičky pojištěnce. Můžete mít více pojištění současně – například zdravotní v ČR a cestovní pro dovolenou. Údaje o pojištění se zobrazují i v nouzové SMS.

V sekci Adresy můžete zadat svůj trvalý pobyt, přechodné bydliště nebo jinou důležitou adresu. Ke každé adrese lze přidat poznámku. Adresa může pomoci při identifikaci a orientaci záchranných složek.

Počet nouzových kontaktů závisí na vašem plánu – Základní umožňuje 1 kontakt, Plus 2 kontakty a Premium neomezený počet. U každého kontaktu zadáváte jméno, příjmení, vztah (rodič, partner, přítelkyně apod.), telefon, e-mail a volitelně adresu. Jméno a telefonní číslo primárního kontaktu se zobrazují v nouzové SMS. V placených plánech BodyID nouzovým kontaktům automaticky odešle polohu místa zásahu.

3. Zdravotní profil – zdravotní záznamy a dokumenty

Plán Základní umožňuje 2 léky, Plus 4 léky a Premium neomezený počet. U každého léku můžete zaznamenat název, dávkování, typ léku (na předpis / pultový prodej), důvod užívání a poznámky. V placených plánech lze ke každému léku přiložit i lékařský dokument. Limity platí i pro alergie, zdravotní stav a další sekce – přesný přehled najdete na stránce Plány.

Ano. Sekce Zdravotnická zařízení je určena přesně pro toto – kardiostimulátory, naslouchadla, kloubní implantáty, inzulinové pumpy. V plánech Základní a Plus je limit 1 záznam, Premium nabízí bez omezení.

Ano. V sekci Očkování zadáváte název očkování a poznámky (například počet dávek nebo datum). Můžete přiložit i sken očkovacího průkazu. To je praktické zejména při cestování do zemí vyžadujících doklad o očkování.

Rodinná anamnéza zachycuje dědičná nebo opakující se onemocnění ve vaší rodině – například cukrovku, srdeční choroby nebo onkologická onemocnění. Pro lékaře je to cenná informace při diagnostice. Do profilu ji zapíšete volným textem.