Zdravotný profil je online stránka s vašimi dôležitými zdravotnými a kontaktnými údajmi. Nosíte pri sebe nosič - najčastejšie náramok, ďalej štítok alebo iný predmet s QR kódom a PIN-om - a záchranca sa k profilu dostane tromi spôsobmi:

• Naskenuje QR kód na vašom nosiči.
• Zadá PIN z nosiča do políčka pre PIN na www.zdravotniprofil.cz.
• Použije Núdzovú SMS, keď nie je internet - pošle PIN na servisné číslo a kľúčové údaje mu prídu späť správou.

Profil slúži ako informačná podpora v krízovej situácii a nenahrádza odborné posúdenie zdravotného stavu zdravotníkom.

Nie. Stačí bežný mobilný telefón - záchranca naskenuje QR kód alebo zadá PIN priamo na www.zdravotniprofil.cz.

Žiadnu aplikáciu nepotrebuje.

Núdzový náhľad môže otvoriť osoba, ktorá získa váš prístupový QR kód, odkaz alebo PIN. Nemusí ísť len o zdravotníka.

Náhľad umožňuje údaje čítať, nie upravovať.

Je to zámer: v núdzi nemá medzi záchrancom a informáciami stáť žiadna prekážka. QR kód ani PIN preto nezverejňujte napríklad na sociálnych sieťach a do profilu vypĺňajte to, čo môže v núdzi pomôcť.

Zobrazia sa všetky sekcie, ktoré máte v profile vyplnené a uložené - typicky meno, rok narodenia, fotografia, krvná skupina, alergie, lieky, zdravotný stav, zdravotnícke zariadenia ako kardiostimulátor, poistenie a núdzové kontakty - vrátane nahratých príloh, napríklad kartičky poistenca. Sekcie, ktoré ste nevyplnili, sa záchrancovi vôbec nezobrazia.

Náhľad je iba na čítanie: záchranca nevidí vaše prihlasovacie údaje a nemôže v profile nič meniť ani mazať. Na telefónne čísla uvedené v profile - núdzové kontakty, lekárov, poisťovňu - môže z náhľadu rovno zavolať.

Záchranca odošle PIN podľa pokynov na vašom nosiči (napr. na náramku) na servisné číslo BodyID. V odpovedi dostane stručný výber informácií z profilu - meno, rok narodenia, alergie, lieky, núdzové kontakty a zdravotnú poisťovňu.

Súčasťou správy je aj miesto pre váš vlastný text, ktorý si vyplníte v profile; má obmedzený počet znakov, preto doň patrí len to najpodstatnejšie.

Internetové pripojenie na to nie je potrebné, telefón však musí umožňovať odosielanie a príjem SMS. Doručenie závisí od dostupnosti mobilných služieb a nedá sa zaručiť v každej situácii. Z bezpečnostných dôvodov je počet SMS dopytov na jeden profil za určité obdobie obmedzený.

V plánoch Plus a Premium áno - vašim núdzovým kontaktom odíde SMS. Môže obsahovať polohu zariadenia, z ktorého bol profil otvorený; tá nemusí zodpovedať aktuálnej polohe nositeľa. Najprv sa odosiela orientačná poloha, presnejšia len s výslovným súhlasom toho, kto profil otvoril.

Záchranca vám navyše môže nechať svoje telefónne číslo, aby s ním rodina mohla byť rýchlo v spojení.

Nie je. Samotný QR kód a PIN nie sú GPS lokátorom a polohu nesledujú. Polohu nemožno zistiť, kým niekto profil neotvorí, a aj potom ide o polohu jeho zariadenia, nie vašu.

Ak potrebujete skutočné sledovanie polohy a tiesňové tlačidlo, sú na to určené SOS zariadenia na www.bodyid.com.

Áno. Profil je dostupný všade, kde je pripojenie na internet. Rozhranie profilu je dostupné v slovenčine, češtine, angličtine, nemčine, španielčine, francúzštine a taliančine, takže sa zahraničný záchranca zorientuje bez aplikácie.

Poznámky a popisy, ktoré ste zapísali vlastnými slovami, a obsah nahratých dokumentov sa neprekladajú - zobrazia sa tak, ako ste ich zadali. Pri informáciách, na ktorých vám najviac záleží, preto zvážte aj stručný anglický zápis.

Bez internetu možno použiť Núdzovú SMS - s rovnakými obmedzeniami, ktoré sú opísané pri nej.

Účet je vaše prihlásenie - e-mail a heslo. Zdravotný profil je konkrétna sada údajov, ku ktorej vedie QR kód na nosiči (napr. na náramku). Najprv si založíte účet a až v ňom vytvoríte profil.

Registrácia účtu a používanie plánu Základný sú zadarmo. Platený plán si aktivujete samostatne - samotným založením účtu nič neplatíte a nič sa vám automaticky neaktivuje.

Ak si aktivujete 14-dňové skúšobné obdobie plánu Plus alebo Premium, podmienky následnej platby uvidíte pri aktivácii.

Zaregistrujte sa zadarmo na www.zdravotniprofil.cz a vyplňte profil - trvá to pár minút a nepotrebujete na to žiadny nosič ani platobnú kartu. Nosič - náramok, štítok alebo iný - si objednáte na www.bodyid.com a aktivujete ho PIN-om z jeho zadnej strany priamo vo svojom profile.

Na zadnej strane nosiča (napr. náramku) je deväťmiestny PIN. Prihláste sa do svojho účtu, otvorte konkrétny profil a PIN zadajte do políčka pre aktiváciu. Tým sa nosič s profilom prepojí a jeho QR kód aj PIN začnú viesť na vaše údaje.

Aktivácia sa robí vždy v tom profile, ku ktorému má nosič patriť - ak spravujete profily viacerých osôb, dajte pozor, aby ste PIN zadali do správneho.

Áno. K jednému profilu môžete aktivovať viac nosičov súčasne - napríklad náramok na šport a štítok na kľúče. Každý znich má vlastný PIN a všetky vedú na rovnaké údaje.

Nosič, najčastejšie náramok, kupujete samostatne. Zdravotný profil môžete používať aj s bezplatným plánom Základný.

Platené plány rozširujú rozsah údajov a pridávajú ďalšie funkcie podľa zvoleného plánu - prehľad nájdete na stránke Plány.

Na www.bodyid.com si vyberiete z niekoľkých typov nosičov v rôznych veľkostiach a farbách, aby sadli dospelému, seniorovi aj dieťaťu - pri niektorých náramkoch si veľkosť nastavíte presne na svoju ruku. Aktuálnu ponuku nájdete vždy tam.

Áno. V jednom účte môžete spravovať viac zdravotných profilov - každý má vlastné údaje a vlastný QR kód.

Áno. Profil maloletého dieťaťa zakladá a spravuje jeho zákonný zástupca.

Áno. Plán sa volí a platí pre každý profil samostatne. Môžete tak mať napríklad Premium pre rodiča s viacerými liekmi a diagnózami a bezplatný Základný pre seba - každý profil má presne to, čo potrebuje.

Aj 14-dňové skúšobné obdobie možno v jednom účte využiť len pre jeden profil.

Plán Základný je trvale zadarmo. Plán Plus stojí 4,90 € mesačne alebo 40,90 € ročne, plán Premium 6,90 € mesačne alebo 60,90 € ročne. Všetky ceny sú vrátane DPH a platia pre jeden profil. Pri ročnej platbe ušetríte približne 30 % pri Plus a 26 % pri Premium. Aktuálne ceny a porovnanie funkcií nájdete na stránke Plány.

• Základný - zadarmo, najdôležitejšie údaje pre prípad núdze a Núdzová SMS.
• Plus - vyššie limity pri časti sekcií, upozornenie núdzovým kontaktom a prílohy pri poistení a očkovaní.
• Premium - sekcie bez obmedzenia počtu záznamov a prílohy vo všetkých sekciách.

Presné limity jednotlivých sekcií nájdete v tabuľke na stránke Plány.

Počas 14-dňovej skúšky máte k dispozícii všetky funkcie zvoleného plánu Plus alebo Premium vrátane jeho príslušných limitov záznamov a možností nahrávania príloh. Za trvania skúšky sa predplatné neúčtuje.

Skúšobné obdobie možno v jednom účte využiť len pre jeden profil. Ak v účte spravujete viac profilov, pre ďalšie už skúšku aktivovať nemožno.

Pred koncom skúšobného obdobia vám pošleme e-mail, aby ste sa mohli včas rozhodnúť.

Platbu kartou sprostredkúva platobná brána ComGate. Úplné údaje o vašej platobnej karte neuchovávame.

Predplatné sa automaticky obnovuje vo zvolenom cykle, kým ho nezrušíte. E-mail vám pošleme pred koncom skúšobného obdobia aj pred koncom každého zaplateného obdobia, aby vás platba neprekvapila.

Ak predplatné do konca skúšobnej doby nezrušíte, strhne sa prvá platba podľa zvoleného cyklu a predplatné pokračuje.

Skúšobné obdobie môžete kedykoľvek zrušiť vo svojom účte - ak ho zrušíte včas, nebude vám nič účtované.

Vyšší plán sa aktivuje hneď a nevyužitá časť existujúceho obdobia sa vám započíta do platby za nový plán. Neplatíte teda dvakrát za rovnaké dni.

Predplatné zrušíte vo svojom účte alebo e-mailom na info@bodyid.com. Ďalšia platba už neprebehne a platené funkcie vám zostanú do konca zaplateného obdobia.

Potom profil prejde na bezplatný plán Základný. Údaje sa nezmažú - začnú však platiť limity počtu záznamov: záznamy nad limit nebude možné upravovať, môžete ich ponechať alebo zmazať. Kedykoľvek sa môžete vrátiť k platenému plánu a limity sa tým zase uvoľnia podľa zvoleného plánu.

Vyplňte predovšetkým dôležité a aktuálne informácie. Profil pravidelne kontrolujte a upravujte pri zmene údajov.

Záchranca potrebuje ako prvé núdzový kontakt, alergie, lieky a zdravotný stav. Na založenie profilu stačí meno, priezvisko, rok narodenia a národnosť - povinné polia sú vo formulári označené hviezdičkou.

Osobné údaje, Hovorené jazyky, Poistenie, Adresy, Núdzové kontakty, Lieky, Očkovanie, Alergie, Zdravotný stav, Prekonané choroby a operácie, Rodinná anamnéza, Zdravotnícke zariadenia, Lekári, Dokumenty a Ďalšie informácie.

Nemusíte vyplniť všetko naraz.

Limity sa líšia podľa plánu a podľa sekcie - napríklad lieky 2 v pláne Základný, 4 v pláne Plus a bez obmedzenia počtu v pláne Premium. Kompletnú a vždy aktuálnu tabuľku všetkých sekcií nájdete na stránke Plány.

Získate vyššie limity a ďalšie funkcie podľa zvoleného plánu. Plán Plus limity neruší, iba niektoré zvyšuje - pri adresách, poistení, zdravotnom stave, prekonaných chorobách, rodinnej anamnéze a zdravotníckych zariadeniach zostáva jeden záznam. Bez obmedzenia počtu sú sekcie až v pláne Premium.

V pláne Základný nahrávanie dokumentov nie je. Plán Plus ho umožňuje pri poistení a očkovaní - typicky kartička poistenca a očkovací preukaz. Plán Premium umožňuje prílohy vo všetkých sekciách vrátane liekov.

Áno, a to vo všetkých plánoch vrátane bezplatného Základného. Fotografia pomáha pri identifikácii, ak nemôžete komunikovať, a záchrancovi sa zobrazí v núdzovom náhľade. Odporúčame ju čas od času aktualizovať.

Na to slúži pole pre dôležité upozornenie, ktoré nájdete v sekcii Osobné údaje. Patrí doň to najzásadnejšie, čo musí záchranca vedieť okamžite - napríklad závažná alergia, kardiostimulátor alebo ochorenie, ktoré mení postup pomoci.

Píšte stručne a len to najdôležitejšie; ostatné údaje majú svoje vlastné sekcie.

Údaje sú šifrované pri prenose aj pri uložení na serveri a každý deň robíme ich kompletnú zálohu do geograficky oddeleného dátového centra. Vstup do účtu je chránený heslom, núdzový náhľad prístupovým PIN-om, ktorý má deväť znakov. Podrobný popis nájdete na stránke Bezpečnosť.

Údaje z formulárov ukladáme na serveroch v Českej republike, dokumenty a súbory v dátových centrách Amazon Web Services v Európskej únii. Viac o zabezpečení nájdete na stránke Bezpečnosť, o spracúvaní osobných údajov na stránke Osobné údaje.

Hneď deaktivujte prístup k profilu - v zozname profilov vo svojom účte, podobne ako sa blokuje platobná karta. Deaktivácia zastaví všetky cesty k údajom: QR kód, ručne zadaný PIN aj Núdzovú SMS, a to pri všetkých nosičoch, ktoré k profilu patria. PIN je natlačený na nosiči a nedá sa zmeniť online, takže stratený nosič má svoj kód naďalej na sebe. Ak ste ho stratili natrvalo, napíšte nám na info@bodyid.com - dohodneme sa, ako zabezpečiť, aby k vašim údajom už neviedol. Nový nosič si objednáte na www.bodyid.com a aktivujete ním svoj profil. Údaje v profile zostanú bez zmeny.

Áno. Profil zmažete vo svojom účte. Okamžite zmizne z účtu a prestane byť komukoľvek dostupný - QR kód ani PIN už profil neotvoria a v núdzovom náhľade sa nič nezobrazí.

Kópiu údajov si ešte 30 dní ponechávame, aby sme vám profil mohli obnoviť, keby ste ho zmazali omylom alebo si to rozmysleli; stačí napísať na info@bodyid.com. Po uplynutí 30 dní údaje zmažeme natrvalo a obnoviť sa už nedajú.

E-mailom na info@bodyid.com, telefonicky na +420 775 677 103 alebo cez chat na stránke. Ak by sme sa nezhodli, môžete využiť mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu u Českej obchodnej inšpekcie na adr.coi.cz. Naše Obchodné podmienky a Reklamačné podmienky nájdete v pätičke webu.

Všetky vaše údaje zostávajú. Účty založené v pôvodnej verzii prechádzajú na plán Základný, ktorý je trvale zadarmo.

Novo pribudli platené plány Plus a Premium s vyššími limitmi a ďalšími funkciami - ak ich nechcete, nemusíte robiť nič.

Nie. Lieky, alergie, kontakty aj zdravotný stav zostanú v profile bez zmeny a budú ďalej viditeľné v núdzovom náhľade.

Ak máte viac záznamov, než koľko plán Základný dovoľuje, nezmažú sa - len ich nebude možné upravovať. Môžete ich ponechať, zmazať alebo prejsť na vyšší plán.

Nie. Profil zostáva na www.zdravotniprofil.cz a QR kódy aj PIN-y na existujúcich náramkoch a štítkoch fungujú bez zmeny. Nové si zaobstarávať nemusíte.

Plán Základný zostáva trvale zadarmo a obsahuje to najdôležitejšie pre prípad núdze - núdzový náhľad pre záchrancu, Núdzovú SMS, núdzový kontakt, alergie, lieky a zdravotný stav.

Platené plány pokrývajú funkcie, ktoré sú nové alebo prevádzkovo nákladné: upozornenie núdzovým kontaktom, prílohy dokumentov a vyššie limity záznamov. Predplatné nám umožňuje službu ďalej rozvíjať.