OBCHODNÉ PODMIENKY – ZDRAVOTNÝ PROFIL

Platné pre služby na doménach: medicalprofile.eu a zdravotniprofil.cz Naposledy upravené: 03. 02. 2026

1) Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania online služby Zdravotný profil (ďalej len „Aplikácia“ alebo „Služba“) a vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom.Vytvorením používateľského účtu a/alebo používaním Aplikácie (vrátane bezplatnej verzie) používateľ potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.Používateľ môže službu kedykoľvek prestať používať, upraviť nastavenia profilu a prípadne účet zrušiť.

2) Prevádzkovateľ služby (poskytovateľ)

Prevádzkovateľ/poskytovateľ: Mgr. et Mgr. Tomáš Obr

Přecechtělova 2500/36, 155 00 Praha, Česká republika

IČ: 68291132, DIČ: CZ7710032944

E-mail: info@bodyid.com, Tel.: +420 775 677 103

Kontakt pre ochranu osobných údajov: info@bodyid.com

3) Popis služby a jej účel

Služba umožňuje vytvoriť a spravovať osobný a zdravotný profil („Profil“) a sprístupniť vybrané údaje v režime čítania osobe, ktorá získa prístup prostredníctvom unikátneho QR kódu / odkazu (typicky na nosiči typu náramok/štítok).Služba slúži ako informačná podpora v krízových situáciách. Nenahrádza odborné posúdenie zdravotného stavu zdravotníckym personálom.

4) Používateľský účet a profily tretích osôb

Aplikácia vyžaduje registráciu používateľského účtu. Používateľ zodpovedá za:

• zabezpečenie prihlasovacích údajov,
• správu a aktualizáciu údajov v Profile.

Používateľ môže vytvoriť Profil aj pre ďalšie osoby iba vtedy, ak na to má oprávnenie (napr. je zákonným zástupcom dieťaťa) alebo má súhlas dotknutej osoby.

5) Bezplatná verzia, platené plány a funkcie

Aplikácia môže byť poskytovaná:

• v bezplatnej verzii (Free) s obmedzenými funkciami,
• v platených plánoch podľa aktuálneho cenníka na webe.

Rozsah funkcií a ceny sa môžu v čase meniť; vždy platia informácie uvedené v Aplikácii a v cenníku v okamihu objednania/aktivácie predplatného.

6) Skúšobná doba 14 dní zdarma (Trial)

Pri vybraných platených plánoch môže byť dostupná skúšobná doba 14 dní zdarma. Počas trialu sa služba neúčtuje.

Trial je možné kedykoľvek zrušiť v používateľskom účte; ak ho zrušíte včas, nebude vám nič účtované.

7) Cena, platby a opakované platby

Cena platených plánov je uvedená v aktuálnom cenníku. Ak trial alebo platené predplatné nezrušíte, po skončení trialu (alebo po skončení aktuálneho predplatného obdobia):

• dôjde k automatickému začatiu plateného obdobia a prvej platbe,
• následne k opakovanému strhávaniu platieb podľa zvoleného cyklu (mesačne/ročne), kým predplatné nezrušíte.

Platby kartou spracováva platobná brána; prevádzkovateľ štandardne neuchováva úplné údaje o platobnej karte.

8) Zrušenie predplatného (storno)

Predplatné (vrátane trialu) môžete kedykoľvek zrušiť:

• v používateľskom účte v sekcii [Predplatné / Platby], alebo
• kontaktovaním podpory na info@bodyid.com.

Po zrušení predplatného:

• ďalšie opakované platby už neprebehnú,
• prístup k plateným funkciám zvyčajne trvá do konca už uhradeného obdobia (ak nie je uvedené inak).

9) Reklamácie a vrátenie peňazí

Ak služba nefunguje správne alebo došlo k chybnej platbe, môžete uplatniť reklamáciu na info@bodyid.com.

Vrátenie peňazí prichádza do úvahy najmä, ak:

• došlo k chybne účtovanej / duplicitnej platbe,
• bola účtovaná platba aj po včasnom zrušení trialu/predplatného,
• je uznaná podstatná vada služby (napr. dlhodobá nefunkčnosť platených funkcií).

Po začatí plateného obdobia sa štandardne nevracia pomerná časť už uhradeného obdobia z dôvodu nevyužívania služby, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo uznaná reklamácia.

10) Prístup cez QR / unikátny kód a PIN, blokácia prístupu

Profil môže byť sprístupnený prostredníctvom unikátneho QR kódu / odkazu. Prístup môže byť:

• priamy (bez ďalšieho overenia), alebo
• chránený PIN-om (profil sa zobrazí až po jeho zadaní).

Používateľ berie na vedomie, že ktokoľvek, kto získa QR kód/odkaz (a prípadne PIN), môže zobraziť údaje v rozsahu nastavenom pre tento režim.

Strata nosiča / podozrenie na zneužitie

Pri strate nosiča alebo podozrení na zneužitie môže používateľ okamžite zablokovať prístup k profilu. Následne ho môže opäť odblokovať. Odporúča sa tiež zmena PIN, ak sa používa.

11) SMS funkcia pre rýchle získanie základných informácií

Aplikácia môže umožňovať odoslanie SMS s prístupovým kódom na určené telefónne číslo, na základe čoho odosielateľ obdrží automatickú SMS odpoveď so základnými informáciami z profilu (napr. identifikácia osoby, zdravotné upozornenia ako alergie/chronické ochorenia a kontakty na blízke osoby).

• Obsah SMS je zámerne obmedzený na stručné informácie a môže sa líšiť podľa nastavenia profilu a rozsahu služby.
• Prevádzkovateľ môže rozsah/štruktúru SMS odpovedí primerane meniť (napr. z bezpečnostných, legislatívnych alebo technických dôvodov).
• Z bezpečnostných dôvodov môže byť nastavený limit počtu SMS dopytov pre jeden profil/nosič (napr. 10 SMS v určitom období).
• Odoslanie a doručenie SMS môže byť ovplyvnené dostupnosťou mobilnej siete a služieb tretích strán; prevádzkovateľ preto nezaručuje okamžité doručenie v každej situácii.

12) Údaje v profile a zodpovednosť používateľa

Používateľ rozhoduje, aké údaje do profilu vloží, a zodpovedá za ich:

• pravdivosť,
• aktuálnosť,
• úplnosť a relevantnosť.

Prevádzkovateľ odporúča konzultovať zdravotné údaje s ošetrujúcim lekárom.

Používateľ berie na vedomie, že informácie v profile sú informatívne a nenahrádzajú aktuálne posúdenie zdravotného stavu zdravotníckymi záchranármi alebo lekármi.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škodu spôsobenú neaktuálnymi alebo nepresnými údajmi, ani za neoprávnené sprístupnenie profilu v dôsledku straty/úniku QR kódu alebo PIN, ak neboli využité dostupné bezpečnostné opatrenia (napr. blokácia).

13) Ochrana osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov sú uvedené na stránke „Osobné údaje“. Kontakt: info@bodyid.com

14) Bezpečnostné odporúčania

Používateľ by mal najmä:

• používať silné heslo a chrániť prihlasovacie údaje,
• neklikať na podozrivé odkazy a overovať doménu,
• chrániť QR kód/odkaz a PIN,
• pri strate nosiča využiť blokáciu prístupu v účte.

15) Cookies, GA4 a GTM

Na webe a v Aplikácii môžeme používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, merania a zlepšovania služby a marketingové vyhodnocovanie.Používame najmä:

• Google Tag Manager (GTM) na správu meracích a marketingových značiek,
• Google Analytics 4 (GA4) na štatistické vyhodnocovanie návštevnosti a využívania služby.

Podrobnosti o cookies (vrátane nastavenia súhlasu a odmietnutia) sú uvedené na samostatnej stránke.

16) Zmeny služby a podmienok

Prevádzkovateľ môže službu a tieto podmienky primerane meniť (napr. z bezpečnostných, prevádzkových alebo legislatívnych dôvodov). Aktuálne znenie je vždy dostupné na webe.

17) Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky. Ak je používateľ spotrebiteľ, môže prípadné spory riešiť mimosúdne prostredníctvom ČOI (ADR).