Bezpečnost
Bezpečnostní PIN na náramku:
PIN je vždy kombinace 9 písmen a čísel. Např.: XZ1258W58.
To je 60 716 992 766 464 možných kombinací.
Login je proti robotům chráněn systémem reCAPTCHA od Google.
Při ztrátě náramku můžete PIN deaktivovat ve svém účtu a nikdo nebude mít přístup k Vašim zdravotním informacím. Podobně jako deaktivujete platební kartu.
Fyzické zabezpečení dat (Datové centrum):
Data uložená ve formulářích ukládáme na serverech v České republice a dále společně s dokumenty a soubory u jedné z největších a nejmodernějších IT infrastruktur na světě Amazon Web Services (AWS) na serverech lokalizovaných v EU. Data centra AWS představují světovou špičku v oblasti fyzického i softwarového zabezpečení, umožňující odolat i kritickým situacím jako jsou živelné pohromy, masivní hackerské útoky nebo energetické havárie.
Zabezpečení přenosu dat (Síťová zabezpečení):
Informace, které prostřednictvím webu odešlete nebo jeho prostřednictvím získáte, jsou soukromé. Komunikace mezi Vámi a naším webem je zabezpečena pomocí bezpečnostního certifikátu https od certifikační autority Let's encrypt.
Zabezpečení na úrovni aplikace:
Základem pro ochranu dat je zajištění toho, aby k jednotlivým skupinám informací měly přístup jen osoby k tomu oprávněné.
Samotný vstup do aplikace je samozřejmě chráněn unikátním uživatelským jménem a heslem.
Náhled zdravotního profilu pro zachránce je chráněn pomocí unikátního PIN kódu na Vašem náramku. V případě ztráty náramku, nebo jiného zjištění Vašeho PIN neoprávněnou osobou, můžete kdykoli svůj zdravotní profil deaktivovat ve svém uživatelském účtu.
Všechna data a veškeré datové přenosy včetně distribuce uživatelských hesel jsou šifrovány.
Po ukončení online zdravotního profilu nebo vymazání ze strany uživatele je možné většinu dat obnovit ze zálohy zpravidla po dobu 1 - 2 měsíců. Typicky, když se uživatel rozhodne online zdravotní profil opětovně začít používat.
Zálohování:
Každý den provádíme kompletní zálohu veškerých dat a souborů. Zálohy uchováváme v geograficky separovaném datovém centru a archivujeme historii po nezbytně nutnou dobu.
FAQ ohledně vašich dat
Pokud zrušíte placený plán, profil automaticky přejde na bezplatný plán Základní. Všechna vaše data zůstanou zachována – pouze začnou platit omezení počtu záznamů (např. 2 léky, 2 alergie), která lze editovat. Needitovatelná data můžete pouze smazat. Žádná data se neztratí, můžete je jen upravovat v rámci limitů plánu Základní.
Pokud si profil smažete, nebude odstraněn okamžitě, ale až po 30 dnech. Během této lhůty se můžete do profilu znovu přihlásit a plánované smazání tím zrušit. To slouží jako ochrana pro případ omylu nebo unáhleného smazání.
Všechna data jsou šifrovaná při přenosu (HTTPS/TLS) i při uložení na serveru. Ochranu osobních údajů a zabezpečení služby bereme velmi vážně. Přístup k profilu je navržen tak, aby se k důležitým informacím dostal zachránce rychle, ale zároveň jen v nezbytném rozsahu.