Seguridad
PIN de seguridad en la pulsera:
El PIN siempre es una combinación de 9 letras y números. Por ejemplo: XZ1258W58.
Esto representa 60 716 992 766 464 combinaciones posibles.
El inicio de sesión está protegido contra robots mediante el sistema reCAPTCHA de Google.
En caso de pérdida de la pulsera, puede desactivar el PIN en su cuenta y nadie tendrá acceso a su información médica, de forma similar a cuando desactiva una tarjeta de pago.
Seguridad física de los datos (Centro de datos):
Los datos almacenados en los formularios se guardan en servidores en la República Checa y, junto con documentos y archivos, también en una de las infraestructuras de TI más grandes y modernas del mundo, Amazon Web Services (AWS), en servidores ubicados dentro de la UE.
Los centros de datos de AWS representan la máxima referencia mundial en seguridad física y de software, capaces de resistir incluso situaciones críticas como desastres naturales, ataques masivos de hackers o fallos energéticos.
Seguridad en la transmisión de datos (Seguridad de red):
La información que envía o recibe a través del sitio web es privada.
La comunicación entre usted y nuestro sitio está protegida mediante un certificado de seguridad HTTPS de la autoridad de certificación Let's Encrypt.
Seguridad a nivel de aplicación:
La base para la protección de datos es garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a determinados grupos de información.
El acceso a la aplicación está protegido mediante un nombre de usuario y una contraseña únicos.
La visualización del perfil médico para los servicios de emergencia está protegida mediante un PIN único en su pulsera. En caso de pérdida de la pulsera o si una persona no autorizada obtiene su PIN, puede desactivar su perfil médico en cualquier momento desde su cuenta de usuario.
Todos los datos y todas las transferencias de datos, incluida la distribución de contraseñas de usuario, están cifrados.
Tras la finalización del perfil médico en línea o su eliminación por parte del usuario, la mayoría de los datos pueden recuperarse desde una copia de seguridad durante un período aproximado de 1 a 2 meses, por ejemplo, si el usuario decide volver a utilizar el perfil médico en línea.
Copias de seguridad:
Realizamos copias de seguridad completas de todos los datos y archivos cada día.
Las copias de seguridad se almacenan en un centro de datos geográficamente separado y se conserva el historial durante el tiempo estrictamente necesario.
Preguntas frecuentes sobre sus datos
Si cancela el plan de pago, el perfil pasará automáticamente al plan gratuito Básico.
Todos sus datos se conservarán; únicamente se aplicarán límites en el número de registros (por ejemplo, 2 medicamentos, 2 alergias), que podrán editarse.
Los datos que no sean editables solo podrán eliminarse.
No se perderá ningún dato; simplemente podrá gestionarlos dentro de los límites del plan Básico.
Si elimina su perfil, no se borrará de inmediato, sino después de 30 días.
Durante este período, puede volver a iniciar sesión en su perfil y cancelar la eliminación programada.
Esto sirve como protección en caso de error o eliminación impulsiva.
Todos los datos están cifrados tanto durante la transmisión (HTTPS/TLS) como en su almacenamiento en el servidor.
La protección de los datos personales y la seguridad del servicio son una prioridad para nosotros.
El acceso al perfil está diseñado para que los servicios de emergencia puedan obtener rápidamente la información importante, pero solo en la medida necesaria.